Critterio - 隱私政策

最後更新:2026 年 6 月

1. 我們收集哪些資料

我們收集您在註冊與使用過程中提供的資料,包含:
・帳號資料:姓名、電子郵件、頭像
・寵物資料:名稱、品種、生日、體重、照片
・使用資料:日誌內容、行事曆事件、社群貼文
・裝置資訊:App 版本、作業系統(用於問題排查)

2. 資料使用方式

我們使用您的資料以:
・提供並改善本服務功能
・透過 AI 分析提供個人化照護建議
・發送您訂閱的提醒通知
・維護服務安全性與偵測異常行為

我們不會將您的個人資料出售給第三方。

3. 第三方服務

本服務使用以下第三方服務處理特定功能:
・OpenAI:提供 AI 問答與就醫報告 AI 解讀等分析功能
・Groq:提供每日照護建議,並於 OpenAI 服務中斷時作為備援
・Cloudinary:儲存您上傳的圖片
・Resend:發送系統郵件(如密碼重設)
・Google、Apple:提供第三方帳號登入驗證
・Google Maps Platform:提供地圖上的店家照片
・Google Analytics(Firebase):收集匿名的功能使用行為,協助我們了解並優化 App 體驗
・Sentry:監控應用程式錯誤,協助我們排查問題
・Expo:傳送推播通知

上述服務商均有各自的隱私政策,您的資料僅在提供服務所需範圍內共享。

4. 資料安全

我們採用業界標準措施保護您的資料,包含密碼加密儲存(bcrypt)及 JWT 身份驗證。儘管如此,網路傳輸無法保證絕對安全,請妥善保管您的帳號密碼。

5. 資料保留

您的帳號資料在帳號存續期間保留。AI 對話紀錄在最後活躍後 90 天自動刪除。您可隨時於「設定 > 隱私與安全」內直接刪除帳號,所有相關資料將立即永久刪除。

6. 您的權利

您有權:
・查閱我們持有的您的個人資料
・要求更正不正確的資料
・於 App 內直接刪除您的帳號與資料
・撤回對通知推播的同意

如需協助,請聯絡 critterioyourpets@gmail.com。

7. 隱私政策更新

我們可能不定期更新本政策,重大變更將透過 App 通知告知。繼續使用本服務即表示您接受更新後的政策。